Kalite Yönetim Sertifikası

Kalite yönetim sertifikası günümüzde firmaları için oldukça önemli bir sertifikadır. Bu sertifika programı içerisinde birçok farklı eğitimin bulunduğu bir kurs sonucunda verilir. Genelde üniversitelerin sürekli eğitim merkezlerinden bu eğitim alınarak sertifika sahibi olunabilir. Bu programa katılmak için üniversite mezunu olmak şartı vardır. Çoğu üniversitede de her bölümün mezuniyeti kabul edilmez bazı fakültelerden mezuniyet şartı aranır. Bu programdan mezun olup belgeyi almaya hak kazanan kimseler uzmanlık sertifikası alırlar. Bu sertifika ile birçok farklı alanda yetkin olduğunuzu da belgelemiş olursunuz. Kalite alanında kamu / hizmet veya özel üretim sahalarında çalışan ya da bu alanlarda kariyer yapmak isteyen kişiler yetişir. Bu eğitimi alan bir kimse herhangi bir üretim şirketinin geleceği ve iyiliği için birçok niteliğe sahip olur.Kalite Yönetim Sertifikası

Kimler Katılabilir

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi üniversitelerin belli bölümlerinde 3, 4 sınıf olmak veya mezun olmak şartı vardır. Yüksek lisans öğrencileri ve mezunları da aynı zamanda bu kursa katılmaya hak kazanırlar. Onun haricinde bu şartları sağlayan ve ilgili alanlarda çalışmak isteyen herkes bu sertifika programına katılabilir. Kurs sonunda bir sınav yapılacak ve eğer yeterli puanı alır ve %80 devam koşulunu da sağlarsanız sertifika almaya hak kazanacaksınız. Ama eğer bahsi geçen sınavı geçemezseniz bu sertifikayı alamazsınız. Eğer %80 katılımı sağlamış iseniz katılım sertifikası alabilirsiniz. Eğer gerekli olan katılımı da sağlamamışsanız hiçbir belge alamazsınız.

Kurs İçeriği

Bu kurs yukarıda da çokça bahsettiğimiz gibi birçok alanda eğitim verir. Genel olarak belli konular verilebilir. Fakat öbür yandan her üniversite için değişiklik gösteren noktalar olabilir. Siz de istediğiniz üniversitenin internet sitesinden rahatlıkla kurs içeriklerine ulaşabilirsiniz. Aynı şekilde internet sitelerinden ders alacağınız öğretim üyelerini de görmek mümkündür. Dolayısıyla tam ve yeterli bilgiyi oralardan almak daha mantıklıdır. Fakat genel konu başlıkları söyle:

Kalite Yönetim Anlayışı

  • Genel Kavramlar
  • Süreç Yönetimi Kavramı
  • Yönetim Sistemleri Yapısı
  • Küresel Standartlar ve Kalite Modelleri

Entegre Kalite Yönetim Sistemleri Çatısı

  • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemine Genel Bakış
  • ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemine Genel Bakış
  • ISO 18001 İSG Yönetim Sistemine Genel Bakış

Kalite Araçları / Metotları

  • Kalite Yönetiminin Karşılaşabileceği Muhtemel Sorunlar
  • Temel Kalite Araçları Kullanımı ve İşlevi
  • Veri Toplanırken Karşılaşılabilecek Problemler

Denetim Çeşitleri ve Denetim Usulleri

  • İç Denetim
  • Tedarikçi Denetimi – Dış Denetim
  • Müşteri Denetimi
  • Bağımsız / Belgelendirme Denetimleri
  • Süreç / Proses Denetimi
  • Ürün Denetimi
  • Hizmet Denetimi
  • Denetimlerde Sorumluluk ve Roller
  • Denetim Aşamaları
  • Denetim Teknikleri
  • Uygunsuzluk Faaliyetleri
  • Denetimin Raporlanması

Süreç Anlayışı ve Yönetimi

  • Süreç Nedir?
  • Süreçlerin Analizi ve Tanımlanması ve İlişkilerin Kurulması
  • Süreç Elemanlarının Belirlenmesi
  • Performans Göstergelerinin Belirlenmesi
  • Kritik Süreçlerin ve Başarı Faktörlerinin Belirlenmesi
  • Süreç İyileştirme ve Faydaları

Kalite Temsilcisinin Görevleri ve Rolü

  • Kalite Temsilcisi Tanımı
  • Kalite Temsilcisi Görevleri
  • Kalite Temsilcisinin Organizasyondaki Yeri
  • Yönetimin Gözden Geçirmesi
  • Yönetimin Gözden Geçirmesi Sürecinin Şirket Kararlarına Etkisi

Yönetim Sistemlerinin Proje Yönetimindeki Rolü

  • Zorunlu Aşamaların Belirlenmesi
  • Görevlendirme
  • Zaman Planının Yapılması
  • Plan Takibi

Modern Kalite Yöneticisi

  • Profesyonel Davranış ve İletişim
  • Organizasyon Becerisi.


Bir cevap yazın